🧳 Postes à pourvoir
Responsable Acquisition Client (Traffic Manager)
Votre profil :
- Minimum Bac+3/4 en Marketing Digital, E-commerce ou équivalent.
- Expérience significative (2 ans min.) en gestion de campagnes publicitaires à la performance (Google Ads, Facebook/Instagram Ads).
- Excellente maîtrise des outils d’analyse (Google Analytics, tableaux de bord).
Vos Missions :
- Concevoir, lancer et monitorer les campagnes publicitaires sur les différents canaux.
- Analyser les performances et proposer des optimisations continues.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Contenu pour tester de nouvelles creatives.
Spécialiste Service Client & Expérience Utilisateur
Votre profil :
- Minimum Bac+2 (BTS, DUT) ou expérience équivalente
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles (français parfait, une autre langue est un plus).
- Empathie, patience et capacité à gérer les situations délicates.
- Maîtrise d’un outil de ticketing (Zendesk, Intercom, etc.) et connaissance de la plateforme Shopify sont appréciées.
Vos Missions :
- Répondre aux demandes des clients (e-mail, chat, téléphone) concernant les commandes, les produits ou les conseils d’utilisation
- Identifier les problèmes récurrents et faire remonter les pistes d’amélioration.
- Rédiger et mettre à jour la FAQ (Foire Aux Questions) pour une meilleure autonomie client.
📩 Postulez et faites la différence !
📧 Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : recrutement@olifeet.fr
N’oubliez pas d’indiquer le poste visé dans l’objet de votre e-mail.