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Olifeet est une marque e-commerce dédiée au confort et au bien-être des pieds. En pleine croissance, nous recherchons des talents pour nous aider à innover. Si vous partagez notre passion pour l'excellence et que vous souhaitez évoluer dans un environnement positif et stimulant, votre place est parmi nous
💼 Postes à pourvoir
1. Responsable Acquisition Client (Trafic Manager)
Ce rôle est crucial pour la croissance d'Olifeet. Vous serez en charge de définir et d'exécuter la stratégie d'acquisition de trafic payant (SEA, Social Ads, Affiliation) pour notre e-commerce.
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Votre Profil :
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Minimum Bac+3/4 en Marketing Digital, E-commerce ou équivalent.
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Expérience significative (2 ans min.) en gestion de campagnes publicitaires à la performance (Google Ads, Facebook/Instagram Ads).
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Excellente maîtrise des outils d'analyse (Google Analytics, tableaux de bord).
Vos Missions :
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Concevoir, lancer et monitorer les campagnes publicitaires sur les différents canaux.
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Analyser les performances et proposer des optimisations continues.
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Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Contenu pour tester de nouveaux creatives.
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2. Spécialiste Service Client & Expérience Utilisateur
Vous êtes la voix d'Olifeet ! Vous assurez un service client irréprochable et contribuez activement à l'amélioration continue de l'expérience d'achat sur notre site.
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Votre Profil :
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Minimum Bac+2 (BTS, DUT) ou expérience équivalente.
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Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles (français parfait, une autre langue est un plus).
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Empathie, patience et capacité à gérer les situations délicates.
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Maîtrise d'un outil de ticketing (Zendesk, Intercom, etc.) et connaissance de la plateforme Shopify sont appréciées.
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Vos Missions :
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Répondre aux demandes des clients (e-mail, chat, téléphone) concernant les commandes, les produits ou les conseils d'utilisation.
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Identifier les problèmes récurrents et faire remonter les pistes d'amélioration.
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Rédiger et mettre à jour la FAQ (Foire Aux Questions) pour une meilleure autonomie client.
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📧 Postulez et faites la différence !
Vous êtes prêt(e) à mettre votre énergie et vos compétences au service du confort et du bien-être ? Nous avons hâte de vous lire !
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : recrutement@olifeet.fr
N'oubliez pas d'indiquer le poste visé dans l'objet de votre e-mail.